小程序商家不退款找谁投诉

小程序商家不退款，您可向平台、消协等投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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商家不退款，处理方式如下：1. 向购买平台投诉，说明情况并要求介入处理；2. 拨打12315消费者热线，按提示操作投诉；3. 向当地消费者保护协会求助，提供证据请求调解；4. 若上述均无果，可准备材料向法院提起诉讼。
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商家不退款，常见处理方式有向平台投诉、拨打12315、求助于消协或提起诉讼。选择时，可先尝试平台投诉和协商，无果后再考虑法律途径。