菌种购买遇缺货情况，定金未退该怎么解决？

菌种缺货定金未退，应先协商处理。根据《合同法》等相关规定，商家缺货应承担责任，需与买家协商退款或换货。若不及时处理，可能导致买家投诉，影响商家信誉及可能面临法律纠纷。
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常见处理方式为协商退款或换货。若缺货，可与买家协商退款或调货处理；若买家不同意换货，可协商退款并适当补偿。选择处理方式时，应优先考虑买家意愿和商家利益，避免纠纷。
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缺货定金未退需协商。操作如下：1.立即与买家沟通，解释缺货原因并致歉；2.提议换货或等待补货，或协商退款并补偿；3.若买家坚持不退，告知将按规处理，等待其申请退款；4.买家投诉则积极应诉，避免不良后果。